俗話說:樹大招風(fēng),在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)言論自由的時代,任何的風(fēng)吹草動都會被人大做文章。文芳閣小編在這里提醒大家,當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)負(fù)面新聞時不要怕,千萬不要有病亂求醫(yī),小心浪費(fèi)了時間和金錢卻沒有達(dá)到預(yù)期效果,這時建議選擇一家正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司幫你搞定吧,雖然會收一些服務(wù)費(fèi),但可以少走不少彎路,千金難買寸光陰,作為一個成功的企業(yè),您比我懂!
今天在這里為大家介紹一些處理網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的三個手法
負(fù)面信息處理方法一:專業(yè)投訴
刪帖是否可行分為二種情況,一種是正常的我們自身可以進(jìn)行投訴刪除,還一種方法是花錢找人刪除。
一般情況下,有些帖子我們通過提交相關(guān)的資料去進(jìn)行投訴是可以刪除的,大部份都是不能刪除的,那怎么辦,難度花錢去刪除嗎?文芳閣不建議這樣處理,主要有以下原因:
1、網(wǎng)絡(luò)刪帖本身屬于違法行為
2、刪帖要做的事情其實(shí)有很多
3、網(wǎng)絡(luò)刪帖的速度沒有發(fā)帖快,刪除之后可能引起更大的負(fù)面,花錢本來就是冒著法律風(fēng)險找關(guān)系刪除,但是對方能夠以很低的成本在一天之內(nèi)又發(fā)布成百上千的信息。
負(fù)面信息處理方法二:刪除
網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)負(fù)面新聞時碰見敲詐的不要理會,因?yàn)橛械谝淮尉蜁械诙危苡锌赡馨l(fā)帖子的和幫你解決問題的是一伙人。如果你給了他們甜頭,那就壞了,他們覺得有機(jī)可乘,就會給你制造更大的麻煩,要你更多的錢。
負(fù)面信息處理方法三:排名壓制
文芳閣現(xiàn)在用到最多的負(fù)面處理方法還是輿情壓制,用海量的正面信息覆蓋掉負(fù)面信息是現(xiàn)在最流行的輿情壓制方法,用戶想了解一個公司,一般都會在網(wǎng)上搜索這家企業(yè)怎么樣,好不好,可靠不,所以企業(yè)可以用新聞媒體去撒網(wǎng),把大量的正面信息報(bào)道出去,再利用百度快速排名技術(shù)刷到百度的前三頁壓制負(fù)面。