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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷論、軟營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4i理論
直復(fù)營(yíng)銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是:“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷體系?!?/p>
關(guān)系營(yíng)銷是1990年以來受到重視的營(yíng)銷理論,它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn):首先,在宏觀上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括消費(fèi)者市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng);在微觀上,認(rèn)識(shí)到公司和消費(fèi)者的關(guān)系不斷變化,市場(chǎng)營(yíng)銷的核心應(yīng)從過去的簡(jiǎn)單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長(zhǎng)期的關(guān)系上來。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷理論主要包含以下這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首先需要求把潛在顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個(gè)營(yíng)銷過程。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)推廣方法。簡(jiǎn)單來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含哪些方面?
博客營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷都已為大家所知,但其實(shí)這些都只是互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的一種而已。
郵件營(yíng)銷,即Email營(yíng)銷,在網(wǎng)民事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)群體傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。Email營(yíng)銷有三個(gè)基本因素:基于網(wǎng)民許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對(duì)網(wǎng)民是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè),都不能稱之為有效果的Email營(yíng)銷。因此真正的電子郵件營(yíng)銷亦就是許可Email營(yíng)銷。
博客營(yíng)銷,即利用博客來開展?fàn)I銷的一種網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法,也被認(rèn)為是社區(qū)營(yíng)銷與時(shí)俱進(jìn)的一種表現(xiàn)方式。主要是在如今各大博客網(wǎng)站上發(fā)布新聞、廣告來開展?fàn)I銷活動(dòng),像新浪博客、網(wǎng)易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國(guó)等博客網(wǎng)站成為眾多選擇開展博客營(yíng)銷推廣的重點(diǎn)網(wǎng)站。
社區(qū)營(yíng)銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布廣告展開營(yíng)銷,但隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐步走向規(guī)范,往往不歡迎發(fā)布廣告信息,即使有專門的廣告發(fā)布區(qū),閱受眾通常也比較少,依靠網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷成功率很低,因此逐漸失去了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。但隨著SNS等社交網(wǎng)站的興起,社區(qū)營(yíng)銷有了新的領(lǐng)域。
搜索引擎營(yíng)銷,英文為Search Engine Marketing,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營(yíng)銷。SEM是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種新形式,SEM就是公司有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣。搜索引擎優(yōu)化即是SEO就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極為有效果的一種手段。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有其他多種形式,例如推廣、視頻營(yíng)銷、IM(即時(shí)通訊工具)營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、免費(fèi)策略營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、事物營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、精確營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、借力營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還包括SEO優(yōu)化、SEM競(jìng)價(jià)、電商運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等;
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標(biāo)題:市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ),網(wǎng)路營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)
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