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網(wǎng)絡營銷員的工作職責
1、在招商經(jīng)理的領導下,負責網(wǎng)絡市場的市場開發(fā)、顧客維系以及顧客檔案管理工作。(即宣傳商品,通過網(wǎng)絡郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ溝通、sns推廣、郵件宣傳等網(wǎng)絡宣傳手段宣傳商品);
2、負責網(wǎng)絡市場價格方案的確立以及執(zhí)行工作,及時向銷售經(jīng)理反映市場反饋情況(即公司商品網(wǎng)站或服務網(wǎng)站管理與維護以及優(yōu)化.網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化);
3、負責受理網(wǎng)絡顧客投訴與建議并做好記錄工作,及時向銷售經(jīng)理提交網(wǎng)絡顧客投訴與建議的書面(即與顧客溝通,做好新老消費者的溝通溝通工作.開發(fā)新顧客,維護老顧客)。
作為電子商務的研究者,網(wǎng)絡營銷實在是必修之課。
擴展資料:
網(wǎng)絡營銷員的基本要求
1.文字所表達能力
很多網(wǎng)站對網(wǎng)民希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。
2.資料收集能力
收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡可能做到某個重要領域資料的齊全。如果可在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料,那么對于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。
3.網(wǎng)民體驗能力
需要實踐體驗,這樣才可以理解網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷學習非常好的實踐方式之一是建設一個個人網(wǎng)站。因為通過個人網(wǎng)站建設和維護,會對網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的小知識有更深刻的認識,而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡營銷實驗。
4.自己動手能力
要深入網(wǎng)絡營銷了解其中的各種問題,緊靠一般的體驗不僅如此,還需要自己動手、親自參與網(wǎng)絡營銷過程中的各方面。
大多數(shù)時候,一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的,有些問題也只有自己動手去操作才可以發(fā)現(xiàn),并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡營銷學習過程中自己動手的地方越多,對網(wǎng)絡營銷的理解就會越深刻。
參考資料:百度百科——網(wǎng)絡營銷員
網(wǎng)絡推廣專員不是推銷專員,而是營銷推廣。網(wǎng)絡推廣員負責網(wǎng)絡推廣,包括問答平臺、論壇、百度貼吧、百度百科、博客監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、文章的每日上傳更新、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份等工作,網(wǎng)絡推廣員家中或公司,都可工作。
網(wǎng)絡推廣專員工作內(nèi)容就是利用互聯(lián)網(wǎng)把商品推向市場。
1、負責公司的網(wǎng)絡營銷工作,在網(wǎng)絡營銷經(jīng)理的領導下,完成公司的網(wǎng)絡營銷宣傳任務;
2、運用網(wǎng)絡營銷的各種方法,實現(xiàn)公司指定的互聯(lián)網(wǎng)推廣工作;
3、掌握搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測、郵件群發(fā)、顧客端信息群發(fā);
4、負責網(wǎng)站推廣,包括問答平臺、論壇、百度貼吧、百度百科、博客等。