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移動是互聯網時代,網絡營銷的四大要素:鎖定目標消費者(抓潛)、網民轉化(成交)、二次開發(追銷)、裂變!
第一要素:鎖定目標消費者群體(抓潛)
比方說淘寶店天天都在做推廣,每天的流量全是在血雨腥風的競爭中搶來的,如果說不抓潛的話,那么就是的100個潛在顧客,只成交了10個,流失掉了90個,這是不是一個巨大損失呢?確實如此!
因此,我們需要要學著抓住潛在顧客的信息,通過設置誘惑留住顧客的聯系方式!!例如:贈送什么,或做些折扣什么的、、、等等,讓他們成為我們的微信朋友,轉化成為我們的固定顧客。
第二要素:網民轉化,前提我們需要取得網民的信任!
這一步和客服的溝通水平有很大關系,大家都知道情商高的人總是非常容易獲得別人的信任,同樣客服人員與顧客的溝通用語和語氣對成交轉化的影響亦是相當龐大,可以說的決定性的,不論是通過商品自身的前期網絡宣傳,還是后期的顧客見證以及自身品牌的霸主地位,我們的最終目的都是將潛在顧客轉化成我們的消費顧客。
如果沒有成交,我們去拿什么給網站做推廣?我們拿什么去給員工發工資?我們拿什么去運營我們的公司?
我們所做網絡營銷就毫無意義,所以要想盡辦法讓消費者轉化。
第三要素:二次開發,顧客的二次銷售
二次開發的成本遠比“鎖定目標消費者”、“網民轉化”的成本較低得多,容易得多。
第一:我們可讓顧客成為我們的傳播者,推薦朋友購物會得到多少積分或提成....
第二:我們可利用極限爆破原理,設置營銷活動
微信營銷看似簡單,實則復雜,我們都需不斷探索以及學習。
第四要素:裂變(讓顧客成為我們的推廣工作人員)
現在微信非常方便,顧客使用商品后如果效果好,一般都會進行二次購物,所以要做好裂變,讓顧客變成我們的推廣工作人員,通過會員推薦的形式讓顧客把自己的親戚、朋友都變成你的顧客,讓他在無形中得到實惠,這樣新發展的顧客在第一時間就解決了信任問題,可讓你的推廣毫不費力。
網絡營銷和移動網絡營銷的區別是很大的。
網絡營銷就是使潛在的顧客通過互聯網,找到某網站、商鋪,查看商品或服務的信息,通過電話、郵件、QQ等方式聯系到賣家,廠家或服務商,將潛在顧客變成有效顧客的過程。也可理解成:網絡營銷就是以公司實際經營為背景,以網絡營銷實踐應用為基礎,從此達到一定營銷目的的營銷活動。其中可利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、互聯網廣告營銷、視頻營銷等。簡單來說,網絡營銷就是以互聯網為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
移動網絡營銷借助彩信、短信群發、wap、二維碼、手機應用等手機和移動網絡技術,市場上的移動網絡營銷主要包括WAP、APP、彩信、即時IM工具等方式。
總體來說,凡是以互聯網或移動互聯為主要平臺開展的各種不一樣營銷活動,都可稱之為整合網絡營銷。